Success Stories werden bereits seit langer Zeit für den Vertrieb und Marketing als sehr nützlich und fast unausweichlich betrachtet. Doch was sind Success Stories eigentlich und wie verwenden wir diese?
Was sind Success Stories eigentlich und wozu dienen sie?
Ganz allgemein sind Success Stories schriftlich dokumentierte Kundenreferenzen. Die Referenzen umfassen zwischen eins und vier Seiten und dienen vor allem dazu, Produkte oder Dienstleistungen im praktischen Einsatz und aus dem Blickwinkel eines Anwenders zu beschreiben. Success Stories gelten als besonders authentisch, da ein Unternehmen nicht selbst beschreibt wie "klasse" es ist, sondern echte Kunden und Kundinnen zu Wort kommen und Ihre Erfahrungen teilen können. Neben der Authentizität profitiert das Unternehmen auch davon, dass die Kunden und Kundinnen mehr Vertrauen in die Produkte oder Dienstleistungen haben.
Zusammenfassend, bieten Success Stories folgende Vorteile:
- Schaffung einer erhöhten Authentizität, durch die Vermittlung der Kundenperspektiven
- Vertrauensaufbau, durch den Erfahrungsaustausch anderer Unternehmen
- Kunden:innen können sich selbst ein Bild von durchgeführten Dienstleistungen oder genutzten Produkten machen
Wie verwenden wir Success Stories?
Wir möchten genau die oben stehenden Gründe dafür nutzen, dass unsere Kunden:innen sich gegenseitig überzeugen und dies funktioniert am Besten anhand von Beispielen bereits umgesetzter Veranstaltungen. Hierzu achten wir auf einen gesunden Mix zwischen Erfahrungsberichte unserer verschiedenen Anwendungsgebieten, wie Mitgliederversammlungen, Firmenevents, Workshops etc. Wir möchten, dass eine Vielfältigkeit in den Success Stories zu erkennen ist - jedes Event ist nun mal einzigartig und das ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Veranstaltung 🔑!
Für die maximale Benutzerfreundlichkeit und vereinfachte Lesbarkeit aller Kundenberichte legen wir einen Fokus auf:
- ein einheitliches Design
- alle Fakten auf einen Blick ersichtlich (Eventbezeichnung, Datum, Teilnehmerzahl, Zeitraum)
- einen One-Pager und einen detaillierteren Erfahrungsbericht (💡 nicht jeder möchte mehrere Seiten Success Story lesen)
- einfaches Öffnen des PDF-Dokuments mit einem Klick
- Zitat einer teilnehmenden oder an der Umsetzung beteiligten Person mit namentlicher Nennung
Haben Sie bereits selbst Erfahrungen mit Success Stories machen können oder kennen Sie bereits unsere Referenzen? Falls nicht, schauen Sie doch mal bei unseren Referenzen vorbei - diese werden immer wieder um neue Success Stories ergänzt 📖
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